Vertriebsinnendienstmitarbeiter internationale Kundenbetreuung (m/w/d)

Unser Mandant ist ein international ausgerichtetes Industrieunternehmen und entwickelt sowie realisiert technisch anspruchsvolle Lösungen für industrielle Anwendungen. Das Unternehmen betreut namhafte Kunden aus unterschiedlichen Branchen und verfügt über langjährige Erfahrung in der Umsetzung komplexer technischer Projekte.

• Eigenständige Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen 
• Betreuung nationaler und internationaler Kunden im laufenden Tagesgeschäft per Telefon und E-Mail
• Bearbeitung von Bestellungen sowie Koordination und Überwachung von Lieferterminen
• Erstellung und Pflege von kundenbezogenen Vereinbarungen und Rahmenverträgen
• Bearbeitung und Koordination von Reklamationen
• Sicherstellung einer professionellen, lösungsorientierten und serviceorientierten Kundenbetreuung
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen

• Flexible Arbeitszeiten und eine moderne Arbeitsorganisation
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten / Homeoffice
• Eine abwechslungsreiche Position mit viel Kundenkontakt und technischem Bezug
• Zusammenarbeit in einem internationalen und interdisziplinären Umfeld
• Attraktive Zusatzleistungen und Mitarbeitervorteile
• Angebote im Bereich Gesundheit und Work-Life-Balance
• Moderne Arbeitsstrukturen und kurze Kommunikationswege
• Langfristige Perspektive in einem etablierten Industrieunternehmen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung bzw. eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service, technischen Vertrieb oder Ersatzteilgeschäft von Vorteil
• Idealerweise Erfahrung in einem technisch geprägten Industrieumfeld
• Gutes technisches Verständnis und Interesse an erklärungsbedürftigen Produkten
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Erfahrung mit SAP oder vergleichbaren ERP-Systemen von Vorteil
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und internen Ansprechpartnern
• Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit:

• Aktuellem Lebenslauf
• Arbeits- und Abschlusszeugnissen
• Relevanten Zertifikaten oder Weiterbildungen